Молодые Анна и Максим застревают в лифте роскошного столичного небоскреба вместе с незнакомцем в безупречном костюме. Его холодная улыбка и пронзительный взгляд вызывают у них леденящий душу страх. Незнакомец начинает рассказывать мельчайшие детали их жизни — от утренних привычек до тайных страхов, и с каждой секундой становится ясно: это не случайность.
Пара отчаянно пытается вызвать помощь, но связь мертва, а кнопки не реагируют. Незнакомец приближается, и его шепот звучит как приговор. В тесной кабине, отрезанные от мира, Анна и Максим понимают — чтобы выжить, им придется разгадать загадку этого человека или найти способ выбраться из смертельной ловушки своими силами.